Política de Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do livro, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL] ou WhatsApp [WHATSAPP] informando o número do pedido. Enviaremos as instruções de devolução, e o frete de retorno fica por nossa conta. O livro deve ser devolvido sem sinais de uso, com os itens que o acompanham.
Livro com defeito ou danificado no transporte
Se o seu exemplar chegar com defeito de impressão ou danificado, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do livro e da embalagem. Faremos a troca por um novo exemplar sem custo. Defeitos de fabricação identificados depois podem ser comunicados em até 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Reembolso
Após recebermos o livro devolvido, o reembolso é feito em até [7] dias úteis: por Pix, para compras pagas com Pix, ou por estorno no cartão de crédito, que aparece em uma ou duas faturas, conforme a operadora.
E-book
As compras do e-book seguem a garantia de 7 dias informada na página de compra.
Dúvidas
55 47 9611-7893 · Ana Müller — Frutos do Propósito · CNPJ 69.358.110/0001-26 · Brusque/SC